召開工資見面會，說明工資的來龍去脈，為患病職工募捐，幫助職工渡過難關......開年來，青東煤業堅持以職工群眾為中心，突出“和文化”建設主題，面對面、心貼心、實打實地做好一人一事的思想政治工作，著力破解思想桎梏、化解思想矛盾，為推動礦井高質量發展奏出“和諧音”、匯聚“正能量”。

完善制度，先入為主。該公司以“知己知彼”為前提，以“交心走心”為目的，進一步健全完善職工思想政治工作有關制度和具體流程，規定黨支部書記每月開展一次職工思想動態預測分析，于月底前形成思想動態評估分析報告，報送至公司宣傳部門，并由宣傳部門進行分類匯總，聯系相關單位部門，針對職工思想問題、所求所需予以解答反饋，明確“一人一事”思想政治工作誰去做、做什么、怎么做的問題，使工作有遵循、過程講程序。建立職工思想檔案，全面記錄職工興趣愛好、性格特點、家庭狀況等個人情況，通過分析個體差異，制定“一對一”的思想引導預案，提供“點對點”的專屬服務，動態跟蹤每一名職工的思想變化，時刻掌握職工思想脈搏。

察言觀色，摸清實情。該公司壓實基層班隊長責任，充分發揮班隊長與職工近距離溝通交流的優勢，要求班隊長每天了解和掌握職工思想變化，有針對性地做好關鍵崗位、關鍵人員、關鍵時刻、關鍵作業中的提示提醒工作。加強基層黨員干部、尤其科區黨政正職在工作方式方法上的教育，要求各級黨員領導干部要剛性抓安全、柔性愛職工，切實發揮思想政治工作尊重人、關心人、培養人、激勵人的作用，真心實意為職工解難題、辦實事，以真心換真情，做職工最堅強的精神依靠，引導職工敞開心扉，提高職工信任度，增強職工歸屬感。抓實“互聯網+”思想政治工作，建立和美青東之家網絡群，暢通職工網上反應訴求的通道，強化正面宣傳和正向思想引領，畫好同心圓，打造共同體。

實事求是，潤物無聲。堅持從礦井實際出發，從職工的利益訴求出發，將高深的思想政治工作通俗化、生活化、具體化，從職工所關心的熱點、難點入手，從職工關心的最直接、最現實的問題入手，為職工排憂解難，減少職工的后顧之憂。堅持一把鑰匙開一把鎖，牢牢把握職工思想苗頭剛顯現時、突發事件剛發生時和思想情緒未暴發時，主動介入，下沉管理，把思想工作做在事前，預防因思想不穩定而造成的問題擴大化。定期組織機關職能部門與職工開展“見面會”，針對工資工分、內部市場化、“兩堂一舍”等職工關心的熱點話題，進行交流溝通，傾聽基層聲音，打通思想政治工作“最后一公里”。發揮黨員干部先鋒模范作用，真正撲下身子，扎根一線，深入職工，為職工解決急難愁盼問題，讓職工看得見、摸得著、感受得到組織的關心關注，切實增強思想政治工作實效，凝聚發展動力。

（責編 梁尚文）